FAQ

Fort de son histoire, le jeu vidéo parvient petit à petit à démontrer l'étendue du patrimoine culturel et créatif qu'il représente. L'intérêt suscité depuis quelques années pour le retrogaming en est le parfait témoignage. Bien plus qu'une tendance passagère, il témoigne du degré de maturité atteint par ce loisir numérique en cinq décennies.

De nombreux amateurs de jeux vidéo travaillent depuis plus de 15 ans pour la préservation, l'archivage et la reconnaissance du patrimoine vidéoludique au travers d'associations, musées, conventions et tournois. Considéré durant plusieurs années comme un loisir fantaisiste, le jeu vidéo est aujourd'hui profondément ancré dans les pratiques sociales.

Les Editions Pix'n Love souhaitent contribuer à ce grand mouvement culturel par l'apport d'ouvrages pertinents et richement documentés via diverses collections.



FAQ : Comment peut-on payer sur votre site ?
Il existe trois manières de payer sur notre site : Paypal, chèques et cartes bancaires. Tous les paiements se font en euros. Notre système de vente en ligne est totalement sécurisé. Plusieurs milliers de clients nous font déjà confiance.

FAQ : Le paiement se fait-il au moment de la commande ou de l’expédition ?
Sur le site officiel Pix'n Love, le paiement se fait au moment de la commande, à l’instar des places de concert ou des billets de train !

FAQ : Les envois sont-ils sécurisés ?
Nous proposons deux prestataires reconnus pour l’envoi de colis : La Poste et Relais Colis. Ces envois peuvent êtres tracés grâce à un numéro de suivi qui vous est transmis par mail. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous le demander. Enfin, des envois simples sont également proposés. Ils ne comportent cependant aucune garantie, ni aucun moyen de les tracer. Ils restent néanmoins plus avantageux financièrement.

FAQ : Où peut-on acheter vos ouvrages ?
Sur notre site Internet, lors de salons (voir nos mises à jour sur la page principale pour connaître les futures conventions auxquelles nous participerons), en FNAC, Cultura, Centre Culturel Leclerc, ainsi que toutes les librairies de France. Le libraire devra cependant peut-être commander le livre auprès de notre diffuseur. Certaines boutiques spécialisées en jeu vidéo proposent également nos ouvrages.

FAQ : Peut-on trouver le mook Pix'n Love en kiosques ?
Pix'n Love n'est pas disponible dans les kiosques. La publication n'étant pas un magazine, mais un mook (book/magazine), notre système de distribution s'apparente donc davantage à celui du livre que de la revue. En outre, en dehors du circuit de distribution classique (FNAC, Cultura, librairies, boutiques de jeux vidéo, etc.), Pix'n Love le mook est bien évidemment en vente sur la boutique Web officielle. 

FAQ : Je suis libraire/commerçant/bibliothécaire, comment proposer vos livres dans mes rayons ?
Nos livres sont disponibles via le réseau de distribution MDS aux côtés des éditions Le Lombard, Dargaud et autres.

FAQ : Quelles sont vos conditions de livraison ?

Il est possible, sur le site officiel Pix'n Love, de commander en une seule fois des articles dont la disponibilité diffère. Si les délais d’obtention diffèrent entre les articles de votre commande, nous attendons la disponibilité de l’ensemble des articles de votre commande pour procéder à l’envoi. Si vous souhaitez recevoir sans attendre les produits disponibles, nous vous conseillons de les commander séparément des produits non disponibles (rupture de stock temporaire, précommande, etc.)

FAQ : Comment être informé de vos sorties et actualités ?
Plusieurs solutions sont possibles :

  • En vous inscrivant à la newsletter (via le champ texte visible tout en bas du site ou en passant commande). Vous serez ainsi averti par mail de toutes nos sorties.

Vous pouvez également nous retrouver sur plusieurs réseaux sociaux :



Pour toutes autres questions, notamment en ce qui concerne vos commandes, n’hésitez pas à vous rendre sur la page "Contact" !